Integritetspolicy

Vem är personuppgiftsansvarig?

familjehem.se är varumärket och tjänsten. Juridisk operatör och personuppgiftsansvarig är ModReady AB, org.nr 559548-0780.

Vilka uppgifter samlar vi in?

• Uppgifter du själv ger oss via formulär, till exempel namn, e-post, telefon, region, önskad kontaktväg och fria kommentarer.
• En påbörjad intresseanmälan kan sparas lokalt i din webbläsare i högst sju dagar så att du kan fortsätta senare. Utkastet skickas inte till oss innan du själv skickar formuläret och tas bort efter ett lyckat inskick.
• Nyhetsbrevsuppgifter om du prenumererar (e-post, frivilligt namn, målgrupp och samtyckestidpunkt).
• Tekniska uppgifter som behövs för drift och säkerhet, till exempel IP-adress, webbläsare, enhet, tidsstämpel och rate-limit-händelser.
• Statistik- och marknadsföringsdata endast om du har samtyckt till respektive kategori i cookieinställningarna.
• Organisations- och kontaktuppgifter från offentliga register eller direkt från dig om du representerar ett konsulentbolag, kommun eller annan uppdragsgivare.
• Konto- och tjänsteuppgifter för organisationsanvändare, till exempel inloggningsadress, lösenordshash, behörighet, paket, profilmaterial, uppdrag och publiceringsstatus.
• Fakturauppgifter, betalningssätt, betalningsstatus och referenser till abonnemang hos betalleverantören. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Varför behandlar vi uppgifterna?

• Intresseanmälningar, för att ta emot din anmälan och, om du uttryckligen väljer det, lämna den vidare till relevanta uppdragsgivare. Rättslig grund: samtycke.
• Service och kommunikation, för att svara på frågor och skicka information du beställt. Rättslig grund: avtal när kommunikationen gäller en beställd tjänst, annars vårt berättigade intresse av att besvara inkommande frågor.
• Nyhetsbrev, för att skicka redaktionella uppdateringar om familjehem, ersättning och plattformsnyheter. Rättslig grund: samtycke.
• Förbättring av sajten, anonym statistik (om du samtyckt). Rättslig grund: samtycke.
• Marknadsföring och kampanjuppföljning, endast om du samtyckt till marknadsföring i cookieinställningarna. Rättslig grund: samtycke.
• Säkerhet och missbruksförebyggande, för att skydda formulär, konton och driftmiljö. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att förebygga intrång, bedrägeri, spam och obehörig åtkomst.
• Organisationskonton och företagstjänster, för att skapa konto, leverera valt paket, granska publicering, administrera betalning och ge support. Rättslig grund: avtal och berättigat intresse.
• Bokföring och rättsliga skyldigheter, för att spara det underlag som lag kräver. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

Uppgifter om barn och känsliga uppgifter

Skicka inte in namn, personnummer, hälsouppgifter, skoluppgifter, fallbeskrivningar eller annan identifierande information om barn i öppna formulär. Om sådana uppgifter ändå skickas in begränsar vi åtkomsten och raderar eller anonymiserar dem när de inte behövs för att hantera ärendet.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Intresseanmälningar och kontaktärenden omfattas av en 24-månaders rutin för anonymisering. Du kan begära radering tidigare, med de begränsningar som följer av exempelvis rättsliga skyldigheter. Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avprenumererar eller begär radering. Organisationskonton sparas så länge kundrelationen eller ett rättsligt anspråk behöver administreras. Faktura- och bokföringsunderlag sparas under den tid som tillämplig lag kräver. Lokala formulärdraftar i webbläsaren sparas i högst sju dagar.

När måste du lämna uppgifter?

Obligatoriska fält markeras i respektive formulär. Utan dessa kan vi inte ta emot en intresseanmälan, svara på ett kontaktärende eller skapa ett organisationskonto. Fakturauppgifter krävs när du väljer faktura. Övriga uppgifter är frivilliga om inget annat anges.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), att rätta felaktiga uppgifter, att begära radering, att begära begränsning, att invända mot behandling, att flytta dina uppgifter (dataportabilitet) och att återkalla samtycke. Återkallat samtycke påverkar inte behandling som redan skett med stöd av ett tidigare samtycke. Kontakta support@modready.gg.

Vem kan få uppgifterna?

Uppgifter kan delas med den kommun, det konsulentbolag eller den organisation som du uttryckligen väljer att skicka din intresseanmälan till. Vi kan också lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller för att tillvarata rättsliga anspråk.

När en uppdragsgivare tar emot en intresseanmälan ansvarar den mottagande organisationen för sin fortsatta behandling av uppgifterna. Organisationskunder får bara använda intresseanmälningar för det ändamål som anmälan avser och ska skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst.

Klagomål

Du kan när som helst lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via imy.se.

Personuppgiftsbiträden och leverantörer

Vi använder leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning eller som kan ta emot uppgifter när en viss funktion är aktiv. Funktioner som är markerade som Ej aktiv används inte i skarp drift.

• Hosting och drift: Hetzner Online GmbH (Helsinki, Finland, EU)
• E-post: Cloudflare Email Routing och Google Gmail (direktmejl; automatiska utskick ej aktiva)
• Betalning: Ej aktiv
• Statistik: Google Analytics 4
• Marknadsföring: Ej aktiv

Överföring utanför EU/EES

Vår aktiva hosting i lanseringsläget är placerad inom EU. En leverantör kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall använder vi en tillåten överföringsmekanism, till exempel beslut om adekvat skyddsnivå eller EU:s standardavtalsklausuler kompletterade med relevanta skyddsåtgärder. Vi aktiverar inte en sådan valfri tjänst utan att först uppdatera informationen här.

Automatiserade beslut

Vi fattar inga helt automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig. Eventuella matchningar eller filtreringar på sajten är informationsstöd och ersätter inte kommunens eller uppdragsgivarens bedömning.

Kontakt

support@modready.gg
Mölndalsbro 5, 431 30 Mölndal