Användarvillkor

1. Allmänt

Familjehem.se (“tjänsten”) är varumärket. Tjänsten tillhandahålls av ModReady AB, org.nr 559548-0780 (“operatören”, “vi”). Dessa villkor gäller när du använder tjänsten eller beställer en företagstjänst.

2. Tjänstens innehåll

Tjänsten tillhandahåller information om familjehemsvård, en plattform för att förmedla intresseanmälningar, och listningar av konsulentbolag, kommuner och uppdrag. Vi är inte en myndighet och fattar inga beslut om placeringar. Innehållet är informationsstöd och ersätter inte individuell rådgivning från kommun, jurist, Skatteverket, Försäkringskassan eller annan behörig aktör.

3. Användarens ansvar

• Du ska lämna korrekta uppgifter i formulär.
• Du ska inte skicka in identifierande uppgifter om barn, hälsouppgifter, personnummer eller andra känsliga uppgifter i öppna formulär.
• Du får inte missbruka tjänsten (spam, automatiserad insamling, försök att kringgå säkerhetsåtgärder).
• Innehåll du publicerar ska följa svensk lag och våra moderationsregler.

4. Bolagsanvändare

Företagstjänsterna är avsedda för juridiska personer. Bas och Premium beställs månadsvis till det pris som visas vid beställningen, exklusive moms. Headline kräver separat godkännande, ledig sponsorplats och kan omfattas av ett särskilt avtal. Se paket och innehåll för konsulentbolag.

Kontot skapas vid registrering, men profil och uppdrag publiceras först efter vår granskning. Organisationskunden ansvarar för att uppgifter, bilder, logotyper och uppdrag är korrekta, aktuella och får publiceras.

4 a. Publicering i vår Facebookgrupp

I Premium ingår upp till en redaktionell publicering per kalendermånad i den Facebookgrupp som drivs av familjehem.se; publiceringen avser ett av organisationens publicerade, avidentifierade uppdrag. I Headline ingår upp till två sådana publiceringar per kalendermånad samt en företagspresentation per kvartal. Outnyttjade publiceringar sparas inte till senare perioder.

• All publicering görs av vår redaktion, märks med organisationens namn och följer gruppens regler. Organisationer blir inte medlemmar i gruppen och publicerar inte själva.
• Underlaget är organisationens publicerade uppdrag på familjehem.se. Inlägg får inte innehålla identifierande eller känsliga uppgifter om barn. Intresseanmälningar går via familjehem.se.
• Redaktionen kan neka, be om ändringar eller senarelägga en publicering, till exempel av hänsyn till gruppens medlemmar. En nekad publicering ger inte rätt till prisavdrag, men vi anger alltid skälet. Publicering sker normalt inom fem arbetsdagar från godkänt underlag.
• Genomförda publiceringar redovisas med datum i månadsrapporten.
• Publiceringen är organisk och utgör inte annonsering via Meta Ads. Vi lämnar inga garantier om räckvidd, visningar, klick eller intresseanmälningar.

5. Beställning och avtalsstart

Innan en beställningsförfrågan skickas kan du gå tillbaka och rätta organisationsuppgifter, fakturaunderlag och paketval. Beställningen görs på svenska. När den har tagits emot visas en digital bekräftelse och uppgifterna finns i organisationens konto. Villkoren kan sparas eller skrivas ut från den här sidan.

En registrering är en beställningsförfrågan. Avtalet och den första betalningsperioden börjar när vi har bekräftat att paketet är aktiverat, om inget annat avtalats skriftligen. Profil och uppdrag förblir opublicerade tills granskningen är klar.

6. Betalning, förnyelse och uppsägning

Fakturakunder faktureras månadsvis enligt registrerat fakturaunderlag. Betalningsvillkor och förfallodag anges på fakturan. Tjänsten har ingen minsta bindningstid utöver påbörjad betalningsperiod. Uppsägning ska skickas före nästa period till support@modready.gg. Redan påbörjad och betald period återbetalas normalt inte, om inte annat följer av lag eller skriftlig överenskommelse.

Vid utebliven betalning får vi pausa publicering och åtkomst till betalda funktioner. En paketändring eller särskild placering gäller först när den har bekräftats.

7. Leads och personuppgifter för organisationskunder

En organisation får bara använda en intresseanmälan för att hantera det uppdrag eller den kontakt som personen har valt. Uppgifterna får inte användas för orelaterad marknadsföring eller delas vidare utan rättslig grund. När organisationen tar emot uppgifterna ansvarar den för sin fortsatta behandling och ska följa tillämplig dataskyddslagstiftning.

8. Ansvarsbegränsning och vägledande information

Innehållet på familjehem.se består av generell och vägledande information. Det är inte individuell juridisk rådgivning, skatterådgivning, ekonomisk rådgivning, socialtjänstbeslut eller myndighetsbesked. Vi gör vårt bästa för att informationen ska vara korrekt, källbelagd och uppdaterad, men regler, belopp, kommunal praxis och enskilda uppdrag kan ändras eller skilja sig åt.

Du ansvarar själv för att kontrollera information mot primärkälla, ansvarig uppdragsgivare, kommunen, Skatteverket, Försäkringskassan, Socialstyrelsen, IVO eller annan behörig aktör innan du fattar beslut. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för direkta eller indirekta följder av beslut som fattas enbart med stöd av innehåll på sajten.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på sajten, text, bilder, kod och design, ägs av operatören eller används med licens. Det är inte tillåtet att kopiera, återpublicera eller automatiskt samla in innehåll utan tillstånd, utöver vad som följer av lag.

10. Ändringar

Vi kan ändra villkoren. Vid större ändringar meddelar vi via sajten eller per e-post.

11. Kontakt och klagomål

Frågor om tjänsten skickas till support@modready.gg. Frågor om personuppgifter hanteras enligt vår integritetspolicy.

12. Tvist

Tvist avgörs i svensk domstol enligt svensk lag.